如何與特殊孩子的父母合作

發表單位：臺北市心路兒童發展中心
發佈時間：2011-05-25 09:49:56


如何與特殊孩子的父母合作？
摘自揚智出版-親職教育一書第四篇

與有特殊需求孩子的父母合作是一項特別的挑戰，老師們必須學會去瞭解這些家庭所面臨的一般情緒反應、焦慮及問題。

一、 情緒反應
特殊兒童的父母所要經歷的調適過程是終生的，它的情緒階段與傷心過程是類似的。得知孩子是有障礙時其震驚常伴隨著罪惡感，或多或少會覺得有責任。許多父母 會經過否認感，可能會到處找專家，總是在找尋較樂觀的看法或是神奇的療法，有時否認也會投射在責備他人身上。雖然大多數的特殊孩子父母從孩子出生一直到進 入特殊教育，可能已知道了他們孩子的特殊需求亦接受事實，但是當發現孩子處於一般幼兒的環境中還是無法完全接受及控制情緒。


特殊孩子父母常會有的情緒是：挫折、罪惡、情緒矛盾，並且有過度保護的慾望。對許多父母來說，孩子是身心障礙者的事實對他們自我價值感是個打擊。有許多未 知的情況使他們對親職感到困難，並且可能感到無力。大部份特殊孩子的父母生活中增加了許多壓力。因為要花大量的時間和精力來照顧障礙的孩子，且是終年不得 休息；醫藥、醫療、治療及教育費用的經濟壓力；複雜的情緒和夢想破碎的生活壓力；因家庭的預期或經驗到社會拒絕、憐憫或嘲弄而導致的疏離感。

沒有一個父母是曾對特殊孩子作好準備。沒有角色的模式，沒有指導方針可協助父母修正他們對孩子的教養方法，以配合他們孩子的特殊需求。在此親職教育是一個重要的任務。

二、 父母與專家、老師和他人的關係
許多父母在孩子進來中心之前就已與專業人員建立了關係。有些家庭學會讓專業人員進入他們的生活，以提供他們所需要的幫助和專業知識。這些父母也知道如何與 專業人員接觸以便給孩子更多的支持。然而，有些家長與專業人員的早期經驗並不是很正面，他們尋求各方面的專業，卻發現這些專業的評估缺乏整合，有時父母覺 得他們只是被通知有關的診斷，卻沒有給予相關可利用的資源及專業知識。

特殊孩子的父母與老師之間的合作關係對孩子的適應功能有重要的決定性。只有當老師與父母互動時他們才能獲得一些有價值的資料，如有關的發展和醫療史，社會互動及情緒反應等。老師可以協助父母去得到一些在家幫助孩子的訓練技巧和資訊。


老師如何能有效地與特殊孩子父母合作？以下是幾個重要的觀念：

(一)將父母視為個體
特殊孩子的父母最想要的是被視為個體而不想被歸類，並且被有尊嚴地對待。老師能夠檢示自己對有特殊需求的孩子和其父母的態度，將會避免視他們為定型的一類。

(二)把焦點擺在現在和未來
老師必須注意到父母對他們孩子的問題會有投射譴責及感覺罪惡的傾向，因此老師應該避免去討論造成孩子缺陷的原因，而將談話和計畫焦點放在現在和未來，建議家長採取什麼方法可以在現在和將來給予孩子最好的幫助。

(三)澄清資訊
老師必須去加強與其他專業人員的聯繫。對於醫療或專業術語不熟悉的父母需要老師去澄清和說明資訊。老師應該注意，自己的工作是去澄清，而不是評論或診斷。特殊孩子的老師必須常與共同擬定學習計畫的專業人員聯繫。

(四)實際的期望
父母大多很重視老師的建議及說法。老師的言行使父母能樂觀且安心是必要的，倘若是使父母有不實的期待是殘酷的。老師應該提供父母有可能的希望，並且幫助父母為孩子小小的進步感到喜悅，提供父母特定而頻繁的學習報告對他們是有幫助的。

(五)幫助父母放手
父母必須要面對放手的過程，尤其是對特殊的孩子，或許是因罪惡感而常會有想給予其過度的保護，其複雜的心情下，要放手是很困難的。當父母試著去加強孩子的 獨立性時，老師可扮演重要的支持角色。要分離和放手本來就很困難，而父母認為孩子是要依賴他們的，因此更會經歷到內心的衝突。

(六)增加父母的參與
瞭解到有特殊孩子父母的惶恐及無力感，老師應該要提供機會，讓父母在孩子的學習過程中具有意義的參與及協助。可提供孩子在學校的作息及老師與其相處的方法，並幫助父母一起設計並貫徹執行家庭訓練計畫，讓父母能夠更有效地與孩子相處。

(七)幫助自信心的重建
瞭解到許多的特殊孩子家庭與社會之疏離感，老師應該幫助他們建立與外在社會連結。鼓勵他們參與和其他父母的活動，安排其他父母主動接近他們，這都是幫助他們建立與他人相處及重建自信心的方法。
瞭解特殊孩子父母的情緒反應和需求的老師，最能夠去支持和強化這些家庭並讓孩子適度的發展。